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    biwei必威app管理(Brand Managment)

    biwei必威app管理是什么?

    biwei必威app管理工作的主要内容是:及时掌握国际和国内宏观政策,预测未来行业趋势,制定biwei必威app战略和构建biwei必威app架构,建设biwei必威app核心价值和完善biwei必威app经营理念,维护biwei必威app形象和biwei必威app的一切经营活动不偏离定位,制定吸引优秀人才的方针方案,优化产品和服务标准,逐渐完善供应链体系,帮助和指导加盟商、经销商等区域渠道商有序开展工作,及时收集和分析用户数据,提升用户体验,优化biwei必威app公关,把控biwei必威app舆论等。

    为什么要做biwei必威app管理?

    1. 确保biwei必威app文化的传承和biwei必威app形象魅力。

    biwei必威app的建设非一日之功,biwei必威app文化的确立和传承也非一次性的工作,都是需要经过一批批一代代员工的用心努力。如果我们没有biwei必威app运营体系,那么biwei必威app文化很难从一而终的得到发扬和传承,biwei必威app魅力会渐渐暗淡无光,biwei必威app价值也会逐渐消减。所以biwei必威app管理的工作是非常重要非常重要的。

    2. 输出统一的供应链标准和服务标准。

    只有建立了建设biwei必威app的各方面的标准,即输入和输出标准,才能让biwei必威app建设转化出经济效益,才能增加企业和biwei必威app价值。biwei必威app的信用体系才能建立起来。用户量和用户粘性才能稳健的提升;如果没有biwei必威app运营团队,那么标准渐渐模糊并最终消失,biwei必威app价值将一落千丈。

    3. 挖掘用户潜在需求,不断提升用户体验。

    对biwei必威app疏于管理的企业,也一定是对用户疏于管理的企业。如果我们好不容易才积累了一些粉丝,但是我们并没有管理她们,没有从她们的语言和行为上对她们进行持续的研究,那么我们就不能持续输出更高的价值给她们,所以加强biwei必威app管理,及时收集用户数据并根据数据研发她们渴望的产品,满足她们渴望的精神享受,是强势biwei必威app发展之道。

    4. 增加核心竞争力,增强竞争壁垒。

    biwei必威app管理的一个非常重要的工作就是研究竞争对手。虽然我们不主张派商业间谍去竞手企业搜集情报搞破坏等违法行为,但是我们确实很重视竞争对手企业的发展动态。我们都知道我们其实都是在经营自己的竞争优势。但是我们的竞争优势不会永久不变。今天您的竞争优势有可能明天就不再是您的竞争优势。所有通过biwei必威app管理工作,由专人或者小组时刻关注竞手优劣势,确保我们的优势是非常必要的。

    企业常见的biwei必威app管理误区

    1. 过分强调biwei必威app产品开发,忽视biwei必威app文化开发

    很多企业老板一谈biwei必威app管理就马上凯凯而谈他是怎么做产品研发的,一代又一代的产品都在设计和开发中。产品研发固然重要,但是全然没有biwei必威app文化开发的概念肯定是不行的。biwei必威app文化没有持续的建设,会导致biwei必威app观念过时,biwei必威app宣传滞后,biwei必威app形象黯然失色。没有biwei必威app文化的不断引导用户,用户粘度会逐渐下降,biwei必威app价值也会不断贬值。如果我们企业老板能够深刻理解了以上所述的biwei必威app文化的魅力和魔力,一定不会只是埋头在产品堆里面,一定会要建立一支专攻biwei必威app文化的团队,让她们专攻精神产品的研发。

    2. 招募小白来组建biwei必威app管理团队

    企业经常有这样的一种现状:很难招募到专业的管理人才,尤其是biwei必威app运营人才。猎聘的费用往往都是年薪的30%,太昂贵企业出不起,而且空降兵又不一定可靠,所以,企业在无奈之下,就觉得这种人才还是自己培养好。于是招募进来一批小白。结果培养了几个月发现他们能力和水平实在太差。您自己原来的团队里本来就缺少专业的biwei必威app思维人才,所以靠产品型思维的人才边学边培养小白是非常慢非常慢的。不管他们是否能学成,这群人的工资您不能少他们的。长期下来也是一笔不小的开支。其实biwei必威app型人才biwei必威app策划公司有的是。请一个顾问,按年付费还是很不错的选择。

    3. 太重视企业内部管理,对加盟商和客户管理不够

    我们服务过很多很多连锁加盟的biwei必威app。总体感觉是:你们为什么要加盟这个biwei必威app?难道你们付了几十万就是为了加盟一个biwei必威app名称吗?真的,那些biwei必威app对加盟商什么管理都没有!只是产品输出,没有管理输出。就这样也能混个十几年。其实这个问题的根源就出在biwei必威app企业自身没有一个好的渠道商管理团队。他们当初就是草草的复制或者模仿了一个类似biwei必威app的管理模式,就开始招商加盟了。结果一旦收了加盟商的钱,就开始忙货,其他事似乎全部靠加盟商在当地挣扎发展了。会自我约束管理的就能开下去,不会自己约束管理的就开不几年倒闭了。所有客户也就都丢失了。

    要知道怎么避免和解决这些误区,请关注biwei必威app学院的biwei必威app误区板块。

    辅导案例

    美国俄州玛莎美容院

    早在2009年我们CEO张小小女士就在美国俄州辅导过一家叫玛莎的美容院。当时它就是一家很小的美容院,有4个美容师,一个店长,一个杂务人员。老板娘玛莎来找我们CEO哭诉,说她的美容院在坚持了三年后,实在坚持不下去了。加盟了她几家都在半年不到,也都倒闭了,她很心痛。

    我们CEO带着当时美国的咨询团队去实地调查后发现:美容院的产品非常好,理念和店铺形象也很好,老板娘人也超级温柔有涵养,怎么就把客户都做丢了呢。后来经过对员工和部分丢失的客户一对一访谈发现:美国人确实都很个性,有自己的观点,在服务客户时,她们没有统一的话术和统一的训练有素的思路和行为举止,所以客户经常在这家店里听到对产品和功效两种不同的观点和解释。让客户非常没有安全感和信任感。

    针对玛莎美容院没有制度和规范的情况,我们CEO让团队给她们做了一个店铺运营手册。从制度,到技术规范,从沟通话术到行为规范都做了细致的规定。玛莎美容院的老板娘是个非常谦虚和FOLLOWER的人。她不折不扣的按照这个手册来重新要求自己和自己的员工。

    不到三个月,店铺扭亏为盈,而且,还每年以三到五家的速度开设连锁直营店。她本人已经很少在店里组织工作,那本运营手册帮她培养和复制人才,而她则周游世界,有时候另一个连锁店开张了,她竟都不知道。因为我们CEO当初帮她设定了连锁店铺开设的条件,公司里任何一个人达到了这个条件,就可以马上为公司开设一家连锁店,自己就是店长。

    苗家嘉人

    不止一次提及苗家了,因为这是一家极不规范但又极有前途的企业,在我们手把手的扶持下走出了困境,迎来了高速发展,很值得很多经营不规范及对biwei必威app不重视的中小企业学习。苗家除了她们没有统一biwei必威app形象及招商外,她们还犯了一个非常明显的错误,就是加盟商的管理手册都没有,完全靠老板自己在美业跌爬滚打许多年的经验在帮助刚开始的100多家加盟店管理。所以这些加盟店一般多渐渐的失控,最后失败退出。

    但是随着biwei必威app形象的重塑,招商越来越成功,苗总非常担心,于是又让我们进一步为她们biwei必威app做biwei必威app加盟店管理手册。现在用这本管理手册来招商,更加吸引了加盟商的踊跃参加,1000多家加盟店,存活率达到87%。如果没有这本专业的加盟店管理手册,那么相信现在应该不过100家能存活下来。

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